Perguntas Frequentes

Para navegar e conhecer o site do MERCADO INTELIGENTE, não precisa informar dados pessoais, somente permitir sua localização para encontrar produtos e lojistas disponíveis na região informada. Somente ao concluir a compra no MERCADO INTELIGENTE, há a necessidade do cadastro completo, necessários para geração da nota fiscal.

Caso possua o cadastro no MERCADO INTELIGENTE, basta apenas informar login e senha.

Perguntas e respostas que podem ajudar em sua compra

Como efetuo uma compra no site?

  1. Clique no produto desejado e ele será direcionado ao carrinho;
  2. Continue comprando, direcionando os itens escolhidos ao carrinho e, ao finalizar toda a sua compra, abra o carrinho;
  3. Nele constará todos os itens escolhidos. Especifique quantidade, modelo e cor, conforme a necessidade de cada mercadoria, e confirme a compra;
  4. Na sequência, preencha corretamente os dados pessoais. Dados esses armazenados em nosso banco de dados para compras futuras;
  5. Preencha os dados necessários para o pagamento, escolha a forma de pagamento e finalize a compra;
  6. Será gerado um número de identificação de seu pedido.

Esqueci minha senha, o que fazer?

  1. No site, no canto superior direito, clique em MINHA CONTA;
  2. Clique em ESQUECI MINHA SENHA;
  3. Informe seu e-mail e clique em CONFIRMAR;
  4. Um código de validação será encaminhado ao seu e-mail, confirme esse código;
  5. Cadastre a nova senha, e para sua segurança, siga as regras informadas.

Qual o valor do frete?

  1. O frete é calculado conforme peso, volume e localização;
  2. Confira o pedido, altere ou exclua os itens, se necessário;
  3. Informe o CEP correto;
  4. Será calculado o valor do frete;
  5. Clique em FINALIZAR MEU PEDIDO.

Recebi o produto incorreto, danificado ou embalagem violada, o que fazer?

O Mercado Inteligente preza muito pela qualidade dos produtos entregues. Caso ocorra alguma divergência em seu pedido ou mesmo arrependimento, entre em contato através dos nosso SAC, disponível clicando aqui!